岗位职责：
"1、按照排班准时到岗，仪容仪表端庄大方，精神饱满；
2、遵守公司各项规章制度，上班时不得脱岗、串岗、私自离岗；
3、上班时带好一切带团应配备的工具；
4、在带团过程中，要有礼有节，详细为客人讲解，利用各种方法吸引游客对景点的注意力，调动游客游玩的兴致，让游客真正“尽兴而归”；
5、协调与相关部门的关系，如游览过程中与保安协调好，确保游客安全；与餐厅协调好客人用餐等问题；
6、服从统一安排，不得挑团、拒团、不得私自接团；
7、不得以任何形式向客人索要小费；
8、努力学习业务知识及相关技能，以提高自身素质，确保优质服务；
9、在整个游览过程中，时刻提醒游客注意安全；
10、主动介绍及推销景区各项活动；
11、积极收集反馈游客意见、建议；
12、完成上级领导安排的其它工作任务。
任职资格：
"1、有旅游行业从业经验优先；
2、身体健康，五官端正，外貌形象气质佳，性格外向、反应敏捷、表达能力强，有良好的团队合作意识；
3、具有一定的销售能力，具有亲和力；
4、热爱旅游事业，有责任心，吃苦耐劳；
5、具有良好的协调、组织、策划能力，善于沟通。"

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